كيف تقيس الشركات عالية النمو التأثير الحقيقي للتعلم والتطوير؟
تفتخر العديد من أقسام التعلم والتطوير L&D اليوم بتحقيق معدلات إكمال دورات تدريبية تصل إلى 90% أو أكثر.
بالنسبة للإدارة التنفيذية، تبدو هذه الأرقام ممتازة على الورق؛ فهي تعني أن الموظفين يسجلون دخولهم، ويشاهدون الفيديوهات، وينهون المسارات المطلوبة.
ولكن، عندما يُطرح السؤال الجوهري في اجتماعات مجلس الإدارة:
