تأثير الذكاء الاصطناعي على قطاع التعليم والتدريب

الجديد في تعليم المنظّمات

تأثير الذكاء الاصطناعي على قطاع التعليم والتدريب 

كعادتنا في النشرة نشارك معك كل ما يستجد لتكون على علم بما يحدث عالميًا، واليوم ننقل بعض الإحصاءات والمعلومات الهامة من تقرير Workplace learning report 2024 

في عصر الذكاء الاصطناعي، يواجه قادة التعلم وتنمية المواهب مهمة جديدة: مساعدة الأفراد والمؤسسات على التكيف بسرعة مع الفرص المتاحة وتحقيق التأثير المطلوب.يُعيد الذكاء الاصطناعي صياغة كيفية تعلم الأشخاص وعملِهم والتخطيط لمستقبلهم المهنية. ولذلك، تصبح أقسام التعليم والتدريب حجر الأساس لمرونة المنظّمات وتكيفها مع الوضع الجديد.

"سوف يغير الذكاء الاصطناعي المهارات اللازمة للقيام بوظائف المستقبل. والأمر متروك لنا لخلق بيئة مليئة بالفضول وإلهام الموظفين للعمل بذكاء واعتماد عقلية النمو.

بابمي باسي مدير قسم التعليم والتنوع - كرافت هاينز

مهمة مسؤولي التعليم والتدريب الحاليين هي تمكين الموظفين وفرق العمل المختلفة من استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على إنتاجية أكبر حيث أن 4 من كل 5 في يريدون معرفة كل الطرق لاستخدام الذكاء الاصطناعي في مجالاتهم. 

وبالنظر للأرقام 2 من أولئك الأربعة هم من جيل زد، ويعتقد خبراء التعليم والتدريب أن ما ينطبق على جيل زد يجب تعميمه أو التركيز عليه نظرًا لأنهم الجيل الأقل سنًا الذي يسيّطر حاليًا على بيئات العمل المختلفة ويفرض قواعده عليها.

جيل زد والذكاء الاصطناعي 

في السنوات المقبلة، سيصبح الذكاء الاصطناعي أقرب لكونه مدرب أو مستشار أو مساعد لحل المشكلات. بل وتخطط بعض المنظّمات أن يكون الحل للمشكلة الأزلية التي تزعج محترفي التعلم والتطوير - وهي كيفية توفير التطوير الوظيفي الشخصي حسب مهارات كل موظف على نطاق واسع داخل المنظّمة. 

همسة في أذن كل محترف أو مسؤول تعليم وتدريب

"يجب على محترفي التعلم والتطوير مساعدة الموظفين على تحديد أولويات ثلاثة أشياء: المهارات اللازمة للوظيفة التي يقومون بها الآن؛ المهارات اللازمة للوظيفة التي يريدونها غدًا؛ والمهارات التي من شأنها أن تخدمهم مدى الحياة.

جيرلدين ميرفي مدير تجربة التعلم العالمية - Heineken 

في السنوات المقبلة، سيصبح الذكاء الاصطناعي أقرب لكونه مدرب أو مستشار أو مساعد لحل المشكلات. بل وتخطط بعض المنظّمات أن يكون الحل للمشكلة الأزلية التي تزعج محترفي التعلم والتطوير - وهي كيفية توفير التطوير الوظيفي الشخصي حسب مهارات كل موظف على نطاق واسع داخل المنظّمة. 

في ظل دخول الذكاء الاصطناعي كيف سيُقيم مسؤولي التعليم والتدريب أداء الموظفين

• مراجعات الأداء من المديرين
• إنتاجية الموظف المرتبطة بمهارة محددة
• تأثيرات الأعمال (الصفقات المغلقة)
• سد فجوات المهارات
• المهارات جديدة لكل موظف بشكل ربع سنوي أو نصف سنوي

مقتطفات من الخبراء 

الدائرة السحرية لتحقيق النمو المهني

الدائرة السحرية هي آلية طورها إيثان إيفانز خلال عمله في أمازون يمكن من خلالها لأي موظف أن ينمو بشكل منهجي في منظّمته. تتكون من خمس خطوات أساسية.

الخطوات:

1. قم بمهامك
2. اسأل مديرك كيف يمكنك مساعدته
3. افعل ما يطلبه
4. اسأل مديرك إذا كان بإمكانك المساعدة بطريقة تنمي مهاراتك وتسهم في تطوير الهدف
5. افعل ما يقترحه

الدائرة السحرية قوية، ويمكنك جعلها أقوى. بمجرد إتقان الأساسيات والبدء في بناء علاقة تعاونية مع مديرك، سيفهمك مديرك بشكل أفضل ويتيح لك القيام بالمهام بطريقة تسرع من تطورك.

ترشيحات الاسبوع 

💡 أهم اختصارات برامج جوجل لتوفر وقتك العمل.

👨‍💻 اجتماعاتك طويلة وليس لديك وقت لتلخيصها؟ ربما تحتاج إلى هذه الأداة