ثلاثة أخطاء شائعة أثناء تدريب وتهيئة الموظفين الجدد

الجديد في عالم تعليم المنظمات

3 أخطاء شائعة أثناء تهيئة وتدريب الموظفين الجدد

تعكس عملية تدريب الموظفين الجدد الكثير مما تؤمن به المنظّمة، ونجاح تلك العملية يعتمد على ربط الموظفين الجدد بثلاثة عناصر (الفريق - المعرفة - الخدمة أو المنتج) وكلما كانت تلك العملية ناجحة كلما كان أثرها في ربط الموظفين بتلك العناصر أسرع وأكفأ.

ومع تدريب الموظفين الجدد، قد تحدث بعض الأخطاء التي تعرقل سلاسة هذه العملية.

1- تجاهل أنشطة ما قبل التهيئة (Pre - onboarding)

تتضمن أنشطة ما قبل التهيئة الموارد والمعرفة التي لابد من الإلمام بها قبل البدء في المهام، وهي التي تعطي للموظف معرفة شاملة عن تاريخ المنظّمة، البرامج المستخدمة لأداء المهام، وكيفية استخدامها، أهمية الخدمة التي تقدمها المنظّمة.

ملحوظة: بعض المنظّمات تُحدد مقابلة مع المدير المباشر للموظف أو الموظفين الجُدد لكسر الجليد ومعرفة أهم المعلومات التي تخص القسم الذي سيعمل فيه (في حالة وجود معلومات لابد أن يتلقاها الموظف من مدير القسم)

كيف يمكن لمسؤول التدريب التغلّب على هذه المشكلة؟

لابد على كل مسؤول تدريب التأكد من تجهيز مجموعة من المصادر والأنشطة التعريفية التي تمنح الموظف تعريف كامل وشامل عن المنظّمة، ويمكن الاستعانة بالموظفين القدامى وسؤالهم عن أهم المعلومات التي أرادوا معرفتها قبل بدء التدريب لتجنب تكرار نفس الأخطاء في التدريب الجديد.

2- الاعتماد على معلومات من برامج التدريب السابقة

تلجأ بعض المنظّمات لتوفير الوقت عن طريق إعطاء الموظفين نفس البرامج التدريبية السابقة متجاهلة بعض التغييرات التي حدثت في هيكل المنظّمة أو تغيير البرامج والأدوات المستخدمة لأداء العمل؛ مما يؤدي لتلقي الموظف معلومات غير دقيقة أو غير مُحدّثة قد تؤثر على الأداء المستقبلي له.

كيف يمكن لمسؤول التدريب التغلّب على هذه المشكلة؟

يجب أن تتأكد المنظّمة أن كل المعلومات المقدّمة مُحدّثة وصحيحة، وإلا ستحدث حالة من الإحباط لدى الموظف عند أدائه للمهام بشكل غير صحيح بسبب تلك المعلومات. ولا مشكلة من الاستثمار في برنامج تدريبي جديد إذا استدعت الضرورة ذلك،

3- إهمال عملية تقييم التهيئة

أكبر عامل يساعد المنظّمات في تحسين عملية تدريب الموظفين الجدد، هو عملية جمع ملاحظات الموظفين وتعليقاتهم على عملية البرنامج التدريبي.

كيف يمكن لمسؤول التدريب التغلّب على هذه المشكلة تقييم برامج تهيئة الموظفين الجدد بشكل سليم؟

1 - جمع ملاحظات الموظفين الجدد.

2 - تحليل الملاحظات يدويًا أو عن طريق أدوات تقنية، والتصرّف بناءً على تلك الملاحظات إما عن طريق تنفيذها أو عن طريق تنفيذ حل وسط.

3 - متابعة تعليقات الموظفين والتواصل مع الموظفين بعد انتهاء البرامج مباشرةً.

شاركنا كيف كانت تجربة تدريبك في وظيفتك الأولى

أهم المستجدات

يبحث الموظفون عن مهارات ناعمة تجعلهم أكثر حضورًا

في تقرير Udemy الذي تطلقه بداية كل عام، تطرقت إلى أهم المهارات المتزايدة والتي بدأ الموظفون حول العالم بتعلمها استجابةً لمتغيرات بيئات العمل وتعلم هذه المهارات يجعل الموظفين:

1- أكثر وعيًا بأنفسهم داخل بيئة العمل

2- أكثر انفتاحًا على التعليقات وملاحظات الأداء

أهم 5 مهارات ناعمة استثمر الموظفون في تعلّمها

1- زيادة الإنتاجية

2- إدارة الوقت

3- قواعد اللغة الإنجليزية

4- كيفية اجتياز الاختبارات الدولية للغة الإنجليزية

5- مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال

مهارات ناعمة متنامية خلال 2022

مهارة البحث عن الوظائف (زيادة بنسبة 495% في البحث عنها وتعلمها)

عقلية النمو (زيادة بنسبة 82% في البحث عنها وتعلمها)

مهارات التحدث بالإنجليزية (زيادة بنسبة 142% في البحث عنها وتعلمها)

نظرة أعمق إلى تلك البيانات:

• مازال عدد كبير من الموظفين يكافح مع الحفاظ على إنتاجيته وتعلم أساليب جديدة لزيادتها ويبدو أن ذلك نابع من رغبة الموظفين في إدارة الضغوط.
• يبدو أن موجة الاستقالات لم تنته حتى الآن.
  
  

شاركنا رأيك في هذه البيانات

2023 Workplace Learning Trends Report (Udemy Business)

ترشيحات هذا الأسبوع

👀 إذا أردت أن توظّف مجموعة من المواهب التي تُحدث أثرًا في منظّمتك لابد أن تركز على تنفيذ الفكرة القيّمة وليس على من طرح الفكرة كما يعتقد ستيف جوبز.

📃 هل يمكن أن تتحول الإنتاجية إلى إنتاجية سامة تعيق حياتك؟ اعرف من هنا

قيّم نشرة تعليم المنظّمات

رأيك موضع اهتمامنا، ساعدنا لنصل بالنشرة لمستوى توقعاتك من خلال هذا الاستبيان القصير.

اشترك في نشرة تعليم المنظمات

منصة إلهام للتعليم التفاعلي