ما لا تعرفه المنظمات عن جيل زد

الجديد في تعليم المنظّمات

4 خطوات لتصميم تدريب ذكاء اصطناعي يرفع إنتاجية فريقك

في قلب كل مؤسسة حديثة، هناك موظف استثنائي لا يظهر في كشوف الرواتب، ولا يطلب إجازات، ولا يتأخر يومًا عن تسليم مهامه، موظف يعمل بسرعة تفوق التوقعات، ويتعلم باستمرار من كل تجربة. هذا الموظف هو الذكاء الاصطناعي.

ورغم أن التقنية أصبحت حاضرة في كل زاوية من زوايا العمل، إلا أن المشهد المثير هو أن العديد من الموظفين، وخاصة من جيل زد ،باتوا يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي يوميًا في إنجاز مهامهم. من صياغة تقارير معقدة، إلى ابتكار عروض تقديمية، أو حتى تحليل بيانات ضخمة.

لكن المفاجأة أن معظمهم يفضلون إخفاء الأمر عن مديريهم.

الأسباب تتراوح بين القلق من أن يُنظر إليهم على أنهم أقل كفاءة، أو غياب سياسات واضحة تنظم استخدام التقنية، وحتى الخوف من أن تحل مكانهم ذات يوم.

النتيجة؟ موظفون يستفيدون من قوة الذكاء الاصطناعي، لكن في الخفاء، بعيدًا عن أعين القادة والمديرين.

هنا تكمن نقطة التحول بالنسبة لك كقائد أو مدير تدريب: إذا لم توفّر إطارًا تدريبيًا واضحًا لاستخدام هذه الأدوات، فسيتعامل فريقك معها على طريقتهم الخاصة، وربما بطرق عشوائية أو غير آمنة.

أما إذا استثمرت في تدريب موجّه، فإنك لا تحمي مؤسستك من المخاطر فحسب، بل تحوّل الذكاء الاصطناعي من "موظف خفي" إلى شريك رسمي يرفع الإنتاجية ويضاعف الأثر.

المغزى واضح؛ الذكاء الاصطناعي لم يعد خيارًا، بل حقيقة قائمة داخل شركتك. السؤال الحقيقي ليس هل يستخدمه موظفوك؟ بل، هل درّبتهم على استخدامه بأمان وفعالية؟

ومن هنا تأتي الحاجة إلى خطة عملية واضحة لتصميم وإطلاق برامج تدريبية متخصصة في الذكاء الاصطناعي:

ابدأ بتقييم الوضع الحالي داخل المؤسسة

جمع بيانات حول مهارات الذكاء الاصطناعي الحالية داخل الفريق، وفهم أولويات المؤسسة، سواء للإنتاجية أو الدعم التقني أو حلول العملاء، بحيث يساعد في تحديد نطاق التدريب بشكل دقيق.

ضع أهداف تدريبية دقيقة قابلة للقياس

صغ أهدافًا قابلة للقياس (مثل "رفع كفاءة استخدام أداة ذكاء اصطناعي بنسبة 30% خلال 3 أشهر") باستخدام إطار مثل SMART أو ABCD.

صمم مسارات تعليمية متدرجة ومخصصة حسب الأدوار

تصمّيم مسارات تعليمية متدرجة ومناسبة لكل دور وظيفي، تبدأ بالأساسيات وتنتقل للتطبيقات العملية المتقدمة في بيئة العمل، وتوزّيع المتدربين حسب أدوارهم، وابتكار محتوى يتماشى مع احتياجات كل فريق.

متابعة الأداء وقياس الأثر الفعلي على العمل

ربط التدريب بمؤشرات إنتاجية وأداء حقيقية، مع تتبّع مؤشرات نوعية مثل رضا المتدربين وثقتهم في استخدام الأدوات الجديدة.

تطبيق هذه الخطوات يحوّل التدريب من نموذج تقليدي جامد إلى إطار ذكي، تفاعلي، وموجّه نحو نتائج قابلة للقياس.

والنتيجة: موظفون أكثر كفاءة، فرق أكثر جاهزية، وعائد أعلى من الاستثمار في التدريب.

سؤال الأسبوع

هل سيظل جيل زد يجمل وصمة التسرع وقلة الجودة أم ستتغير هذه النظرة قريباً؟

أهم المستجدات

كيف يحدد جيل زد ملامح سوق العمل القادم؟

في ظل التحولات السريعة التي يفرضها عصر الذكاء الاصطناعي، تكشف دراسة حديثة عن توجه لافت بين موظفي جيل الألفية.

لم يعد هذا الجيل يضع الاستقرار الوظيفي التقليدي كأولوية قصوى، بل أصبح يبحث عن بيئة عمل تعزز "عقلية النمو" وتمنحه فرصًا للتعلم المستمر والتطور المهني.

لم يعد الأمر مجرد رغبة في تغيير المسار المهني؛ بل هو وعي جديد يتشكّل بين الأجيال الشابة بأن البقاء والنجاح في المستقبل مرهون بالقدرة على التعلّم المستمر والتكيف مع التكنولوجيا. وهذا يضع المؤسسات أمام مسؤولية أكبر.

إعادة التفكير في استراتيجيات التدريب والتطوير، لمواكبة طموحات جيل يرى نفسه شريكًا أساسيًا في صياغة مستقبل العمل، وسيتم ذلك عبر توفير برامج تدريبية وأدوات عملية تواكب احتياجات الشباب لكي تتمكن من جذب هذه المواهب والاحتفاظ بها.

جيل زد لا يتعامل مع المستقبل كتهديد، بل كمساحة للتطور، شرط أن يجد من يزوّده بالمعرفة والمهارات التي تفتح له آفاقًا جديدة.

ترشيحات الاسبوع 

👨‍💻 كيف ينظر جيل زد إلى الذكاء الاصطناعي في مكان العمل؟

في هذا المقال من Forbes، تعرف على تأثير الذكاء الاصطناعي على جيل زد بين المخاوف من فقدان بعض القدرات التقليدية، والفرص الجديدة للنمو والتطور في بيئة عمل سريعة التغير.

💡كيف تغيّر المؤسسات مستقبلها مع ثورة الذكاء الاصطناعي؟

في هذا البودكاست، يناقش Reid Hoffman كيف تعيد المؤسسات تصميم أعمالها عبر الذكاء الاصطناعي، وما الذي يعنيه ذلك لجيل زد الباحث عن أدوار تمنحه مساحة للنمو والابتكار.